キャンセルポリシー

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キャンセルポリシーCancel policy

お引越しのお申込みが確定してから、お客さまのご事情によりスケジュールや作業内容の変更などが発生した場合、お引越のご予定日3日前までに必ずご連絡ください。
また、変更の内容によっては当初のお見積り金額が変わることがあります。
なお、当センターの事情で、お申込みの確定以降にお見積り金額が変更になることは一切ございません。

お申込み確定後、お客様都合により引越し予定日から起算して前々日から当日までの間にキャンセル及び延期する場合は国土交通省の定める「標準引越運送約款」に則り費用を頂く場合がございます。
「標準引越運送約款」はこちらからご確認ください。>

キャンセル及び延期した場合の費用は、
① 引越し予定日までの日数に応じたキャンセル及び延期料金(※1)
② お客様のご要望で当センターが手配している物やサービスなどがある場合は、それらのキャンセルや延期に際してかかる費用の全額
の合計を請求させて頂きます。
※1:お申込み確定時の引越し料金の中で、お引越し当日にかかる梱包・開墾や搬入・搬出などの作業費のみ。

上の①引越し予定日までの日数に応じたキャンセル及び延期料金の割合は次の通りです。
・お引越し前々日 → 20%以内
・お引越し前日  → 30%以内
・お引越し当日  → 50%以内

お客様ご自身のご負担にならぬよう、ご予定の確認とご連絡をお早めにお願いいたします。
ゼロ引っ越しセンター

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